Blijf rustig en beken geen schuld
Als u direct na een ongeval door de andere partij als schuldige wordt aangewezen, is het verstandig om hier niet impulsief op te reageren.
Blijf beleefd en zakelijk, maar laat u bij voorkeur niet direct uit over uw eventuele schuld. Doet u dit wel, dan kan het later lastig zijn om op dit standpunt terug te komen.