Consumentenrecht: Columns
Bijdragen van externe experts
Particulier mag studieovereenkomst tussentijds beëindigen
Volgens het gerechtshof in Arnhem kan een particulier een door hem of haar te volgen cursus op elk gewenst moment opzeggen ook al is in de algemene voorwaarden van het opleidingsinstituut opgenomen dat tussentijdse opzegging niet mogelijk is.
Ongeluk met eigen auto op circuit hoeft niet vergoed te worden door verzekeraar.
Een eigenaar van een BMW Z3 coupé, heeft zijn auto zwaar beschadigd tijdens een open circuitdag (ook wel trackday genoemd) op het motor- en autosportcircuit Zolder in België. Volgens het gerechtshof in Amsterdam hoeft deze schade niet door de autoverzekeraar vergoed te worden.
Man moet ondanks fout verzekeraar premie voor Ferrari betalen
Een man laat een Mercedes en een Ferrari verzekeren, maar krijgt ongemerkt de premie van de Mercedes door de verzekeraar teruggestort. Ook met de premiebetaling voor de Ferrari gaat het mis.
Een overeenkomst wordt niet nagekomen? Dit kunt u doen.
In een normale situatie wordt een overeenkomst nageleefd en zal een schuldenaar zijn verplichtingen na moeten komen. Maar wat nu als dit niet gebeurt? Wat kunt u doen als u schuldeiser bent bij een overeenkomst die door de andere partij niet of niet geheel wordt nagekomen?
Recht op schadevergoeding wegens geannuleerde vlucht
Op grond van een Europese verordening heeft een passagier recht op een schadevergoeding als een vliegtuigmaatschappij een vlucht annuleert, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden. Een technisch mankement valt niet onder deze uitzondering, aldus de kantonrechter in Haarlem.
Positie van consument bij online aankopen versterkt
Door een nieuwe Europese richtlijn wordt de positie van consumenten met name bij online aankopen een stuk sterker. De Europese Commissie heeft een top 10 samengesteld met de belangrijkste voordelen voor consumenten.
Rechter straft hoge gesprekssnelheid bij telefonische verkoop af
In een telefonisch verkoopgesprek tussen een energieleverancier en een potentiële klant lijkt een heldere overeenkomst tot stand gekomen te zijn. De klant vindt echter dat hij misleidt is en weigert tot betaling van de verzonden energiefacturen over te gaan.
Ontbinding koopovereenkomst van kapotte boot
Een luxe rubberboot waarvan de bodem loslaat en die bij een boottochtje tijdens een vakantie in Griekenland dreigt te zinken mag volgens het gerechtshof in Den Haag teruggegeven worden aan de verkoper. Het beroep op ontbinding van de koopovereenkomst door de onfortuinlijke kopers werd door de rechter gehonoreerd.
KPN mag geen acceptgirokosten in rekening brengen bij internetbankieren
Telecomreus KPN werd onlangs door de rechtbank Breda teruggefloten op het punt van het in rekening brengen van acceptgirokosten bij een klant die per internetbankieren betaalde.
Consument beschermd tegen telefonische acquisitie energiemaatschappij
De rechtbank in Utrecht bepaalde onlangs dat een energiemaatschappij onzorgvuldig te werk gegaan was bij het telefonisch werven van een nieuwe klant. De rechter concludeerde dat de consument de energienota's niet hoefde te betalen.
