Aan welke eisen moet een website van een webwinkel voldoen?
Elke website waarop producten of diensten worden verkocht moet duidelijk maken op welk moment u tot een echte aankoop overgaat. Hoe lang kunt u doorklikken zonder dat u ergens aan vastzit? Als de website hiervoor geen duidelijk stappenplan biedt, dan kunt u een eventuele koop weer ongedaan maken.
Ook zijn er een aantal gegevens die de webwinkelier verplicht op zijn website moet vermelden:
- de bedrijfsnaam
- de adresgegevens van het bedrijf
- het telefoonnummer
- het e-mailadres
- een BTW-nummer
- het inschrijvingsnummer van de Kamer van Koophandel
- of u wel of geen recht heeft op een bedenktijd van zeven dagen
Tijdens het aankoopproces moet de verkoper u ook nog de volgende informatie geven:
- de totaalprijs, inclusief eventuele toeslagen, kosten en belastingen
- de levertijd van het product
- de manier waarop en het tijdstip van betalen
- als u een abonnement afsluit: de minimale duur
Deze informatie moet u kunnen opslaan op uw computer.